LashMuse 고객지원
앱 사용, 저장/공유, 인앱 구매, 구매 복원 관련 도움이 필요하시면 아래 내용을 확인해 주세요.
문의처
이메일: [email protected]
앱 이름: LashMuse
개발자: Imaezings
지원 언어: 한국어, English
문의 시 함께 보내주시면 좋은 정보
빠른 지원을 위해 아래 내용을 함께 보내 주세요.
- 사용 중인 기기 모델 및 iOS 버전
- 앱 버전
- 문제 상황에 대한 간단한 설명
- 가능한 경우 스크린샷
- 저장, 공유, 구매, 구매 복원 중 어떤 문제인지
자주 묻는 질문
1. 카메라 권한이 없다고 나와요.
iPhone의 설정 앱에서 LashMuse를 찾은 뒤, 카메라 권한을 허용해 주세요.
2. 사진 접근 권한이 없다고 나와요.
iPhone의 설정 앱에서 LashMuse를 찾은 뒤, 사진 접근 권한을 허용해 주세요.
3. 저장한 이미지가 저화질이거나 워터마크가 보여요.
무료 내보내기는 저해상도이거나 워터마크가 포함될 수 있습니다. Pro를 구매하면 HD 내보내기와 워터마크 제거를 사용할 수 있습니다.
4. 이미 Pro를 구매했는데 다시 잠겨 있어요.
앱 내 업그레이드 또는 Paywall 화면에서 구매 복원을 눌러 주세요.
5. 사진 분석이 되지 않아요.
더 좋은 결과를 위해 밝은 조명, 정면에 가까운 얼굴 각도, 두 눈이 모두 선명하게 보이는 사진을 사용해 주세요.
영문 지원 가능
If you prefer support in English, please contact us at [email protected].
개인정보 관련 안내
LashMuse의 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.