LashMuse 技术支持

联系方式

电子邮件：imaezings@gmail.com

应用名称：LashMuse

开发者：Hyunseung Lee (Imaezings)

系统要求：运行 iOS / iPadOS 17 或更高版本的 iPhone 或 iPad

支持语言：英语、韩语

邮件中请包含的信息

为了帮助我们更快回复，请在邮件中包含：

• 您的设备型号和 iOS 版本；
• 应用版本；
• 问题的简要描述以及问题出现的页面；
• 屏幕截图（如有）；以及
• 问题是否与相机、照片分析、保存、分享或广告有关。

常见问题

1. LashMuse 是免费的吗？

是的。所有睫毛设计、彩色美瞳以及原画质保存均免费。本应用由广告支持。

2. 应用无法访问我的相机。

请在应用显示的提示中轻点打开设置，或打开 iOS“设置”应用，找到 LashMuse，然后开启“相机”。您也可以随时改用照片图库中的照片。

3. 我无法访问我的照片。

请打开 iOS“设置”应用，找到 LashMuse，然后允许访问照片。若要保存结果，请允许“仅添加照片”或完全访问。

4. 应用无法检测到我的眼睛。

请使用正对相机的清晰照片：双眼睁开且清晰可见、光线充足，且眼睛没有被头发或眼镜遮挡。广角照片中面部过小可能无法被检测到。

5. 如何放大照片？

在编辑器中，用双指张开或轻点两下即可放大。拖动可移动放大后的照片，再次轻点两下即可恢复。按住前后对比可与原图进行对比。

6. 如何撤销风格调整？

在风格工具中，轻点重置即可恢复该设计的默认效果。若只想恢复浓度，请轻点“浓度”滑块旁的恢复到 50%。

7. 保存的图像会有水印或画质下降吗？

不会。保存的图像没有水印，并保留您照片的原有画质（超大照片在保存时长边最多为 4032 像素）。

8. 为什么会看到广告？

广告让 LashMuse 得以免费使用。在您完成保存或分享后，或离开结果页面时，可能会出现全屏广告。您编辑时绝不会出现广告。

9. 如何制作前→后对比视频？

在结果页面上，轻点前→后变身视频（标有“广告”），并观看完一段简短广告。如果您提前关闭广告，视频将不会生成；您可以再试一次。如果当前没有可用的广告，视频将直接生成，无需观看广告。

10. 我保存的造型（“我的造型”）在哪里？

保存的造型仅存储在您的设备上。删除应用后它们会被删除，也不会转移到其他设备。

11. 我在早期版本中购买了“Pro”。

本应用已不再销售升级，所有功能现已免费。如果您购买过 Pro，在购买时所用的设备上将继续保持无广告。此状态仅存储在该设备上，删除应用后无法恢复。如需帮助，请附上您的 Apple 收据与我们联系。

12. 如何更改广告隐私选项？

在欧洲经济区、英国和瑞士，请在主屏幕上轻点隐私选项。LashMuse 不会在其他公司的应用和网站中跟踪您。详情请参阅隐私政策。

其他语言

隐私

请查阅我们的隐私政策，了解 LashMuse 如何处理数据。