LashMuse सहायता

संपर्क

ईमेल: imaezings@gmail.com

ऐप का नाम: LashMuse

डेवलपर: Hyunseung Lee (Imaezings)

आवश्यकताएँ: iOS / iPadOS 17 या उसके बाद के संस्करण वाला iPhone या iPad

सहायता भाषाएँ: अंग्रेज़ी, कोरियाई

अपने ईमेल में क्या शामिल करें

हमें जल्दी जवाब देने में मदद के लिए, कृपया ये जानकारी शामिल करें:

• आपके डिवाइस का मॉडल और iOS संस्करण;
• ऐप का संस्करण;
• समस्या का संक्षिप्त विवरण और वह स्क्रीन जहाँ यह हुई;
• स्क्रीनशॉट, यदि उपलब्ध हों; और
• क्या समस्या कैमरा, फ़ोटो विश्लेषण, सहेजने, शेयर करने या विज्ञापनों से संबंधित है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या LashMuse मुफ़्त है?

हाँ। सभी लैश डिज़ाइन, कलर लेंस और फ़ुल-क्वालिटी में सहेजना मुफ़्त हैं। ऐप विज्ञापनों से समर्थित है।

2. ऐप मेरे कैमरे को एक्सेस नहीं कर पा रहा है।

ऐप द्वारा दिखाए गए संदेश में सेटिंग्स खोलें पर टैप करें, या iOS सेटिंग्स ऐप खोलें, LashMuse ढूँढें और कैमरा चालू करें। इसके बजाय आप हमेशा अपनी लाइब्रेरी की कोई फ़ोटो भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

3. मैं अपनी फ़ोटो एक्सेस नहीं कर पा रहा/रही हूँ।

iOS सेटिंग्स ऐप खोलें, LashMuse ढूँढें और फ़ोटो एक्सेस की अनुमति दें। परिणाम सहेजने के लिए, “केवल फ़ोटो जोड़ें” या पूरे एक्सेस की अनुमति दें।

4. ऐप मेरी आँखों का पता नहीं लगा सका।

कैमरे की ओर देखती हुई एक साफ़ फ़ोटो इस्तेमाल करें, जिसमें दोनों आँखें खुली और दिखाई दे रही हों, रोशनी अच्छी हो, और आँखें बालों या चश्मे से ढकी न हों। दूर से ली गई (वाइड शॉट) फ़ोटो में बहुत छोटे चेहरों का पता शायद न लगे।

5. मैं फ़ोटो पर ज़ूम इन कैसे करूँ?

एडिटर में, ज़ूम इन करने के लिए दो उँगलियों से पिंच करें या डबल-टैप करें। ज़ूम की गई फ़ोटो को खिसकाने के लिए ड्रैग करें, और वापस जाने के लिए फिर से डबल-टैप करें। मूल फ़ोटो से तुलना करने के लिए पहले/बाद को दबाकर रखें।

6. मैं अपने स्टाइल बदलावों को पहले जैसा कैसे करूँ?

स्टाइल टूल में, डिज़ाइन के डिफ़ॉल्ट लुक पर लौटने के लिए रीसेट करें पर टैप करें। केवल तीव्रता को वापस करने के लिए, तीव्रता स्लाइडर के पास 50% पर वापस पर टैप करें।

7. क्या सहेजी गई इमेज पर वॉटरमार्क होता है या उनकी क्वालिटी कम होती है?

नहीं। सहेजी गई इमेज पर कोई वॉटरमार्क नहीं होता और आपकी फ़ोटो की क्वालिटी बनी रहती है (बहुत बड़ी फ़ोटो लंबी साइड पर अधिकतम 4032 पिक्सेल पर सहेजी जाती हैं)।

8. मुझे विज्ञापन क्यों दिखाई देते हैं?

विज्ञापनों की वजह से LashMuse मुफ़्त रहता है। सहेजना या शेयर करना पूरा करने के बाद, या परिणाम स्क्रीन छोड़ते समय एक फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन दिख सकता है। संपादन के दौरान विज्ञापन कभी नहीं दिखते।

9. मैं पहले → बाद वीडियो कैसे बनाऊँ?

परिणाम स्क्रीन पर, पहले → बाद वीडियो (“विज्ञापन” के निशान वाला) पर टैप करें और एक छोटा विज्ञापन अंत तक देखें। यदि आप विज्ञापन को पहले ही बंद कर देते हैं, तो वीडियो नहीं बनेगा; आप फिर से कोशिश कर सकते हैं। यदि कोई विज्ञापन उपलब्ध नहीं है, तो वीडियो बिना विज्ञापन के बन जाएगा।

10. मेरे सहेजे गए लुक (“मेरे लुक”) कहाँ हैं?

सहेजे गए लुक केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। ऐप हटाने पर ये भी हट जाते हैं, और ये किसी दूसरे डिवाइस पर ट्रांसफ़र नहीं होते।

11. मैंने पिछले संस्करण में “Pro” खरीदा था।

ऐप अब अपग्रेड नहीं बेचता, और अब सभी सुविधाएँ मुफ़्त हैं। यदि आपने Pro खरीदा था, तो जिस डिवाइस पर आपने इसे खरीदा था, उस पर विज्ञापन बंद रहेंगे। यह स्थिति केवल उसी डिवाइस पर संग्रहीत होती है और ऐप हटाने के बाद इसे बहाल नहीं किया जा सकता। यदि आपको मदद चाहिए, तो कृपया अपनी Apple रसीद के साथ हमसे संपर्क करें।

12. मैं अपने विज्ञापन गोपनीयता विकल्प कैसे बदलूँ?

EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड में, होम स्क्रीन पर गोपनीयता विकल्प पर टैप करें। LashMuse दूसरी कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करता। विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।

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LashMuse डेटा को कैसे संभालता है, इसकी जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।