Dukungan LashMuse

Kontak

Email: imaezings@gmail.com

Nama Aplikasi: LashMuse

Pengembang: Hyunseung Lee (Imaezings)

Persyaratan: iPhone atau iPad dengan iOS / iPadOS 17 atau versi lebih baru

Bahasa Dukungan: Inggris, Korea

Yang Perlu Disertakan dalam Email Anda

Agar kami dapat merespons lebih cepat, mohon sertakan:

• model perangkat dan versi iOS Anda;
• versi aplikasi;
• deskripsi singkat masalah dan layar tempat masalah terjadi;
• tangkapan layar jika ada; dan
• apakah masalah tersebut terkait dengan kamera, analisis foto, menyimpan, membagikan, atau iklan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apakah LashMuse gratis?

Ya. Semua desain bulu mata, lensa warna, dan penyimpanan dengan kualitas penuh tersedia gratis. Aplikasi ini didukung oleh iklan.

2. Aplikasi tidak dapat mengakses kamera saya.

Ketuk Buka Pengaturan pada pesan yang ditampilkan aplikasi, atau buka aplikasi Pengaturan iOS, cari LashMuse, lalu aktifkan Kamera. Anda juga selalu dapat menggunakan foto dari galeri Anda sebagai gantinya.

3. Saya tidak dapat mengakses foto saya.

Buka aplikasi Pengaturan iOS, cari LashMuse, lalu izinkan akses foto. Untuk menyimpan hasil, izinkan “Hanya Tambah Foto” atau akses penuh.

4. Aplikasi tidak dapat mendeteksi mata saya.

Gunakan foto yang jelas dengan wajah menghadap kamera, kedua mata terbuka dan terlihat, pencahayaan yang baik, serta tanpa rambut atau kacamata yang menutupi mata. Wajah yang sangat kecil pada foto jarak jauh mungkin tidak terdeteksi.

5. Bagaimana cara memperbesar foto?

Di editor, cubit dengan dua jari atau ketuk dua kali untuk memperbesar. Seret untuk menggeser foto yang diperbesar, lalu ketuk dua kali lagi untuk kembali. Tekan dan tahan Sebelum/sesudah untuk membandingkan dengan foto asli.

6. Bagaimana cara membatalkan perubahan gaya saya?

Di alat Gaya, ketuk Atur Ulang untuk kembali ke tampilan bawaan desain. Untuk mengembalikan intensitas saja, ketuk Kembali ke 50% di samping penggeser Intensitas.

7. Apakah gambar yang disimpan memiliki watermark atau kualitas yang lebih rendah?

Tidak. Gambar yang disimpan tidak memiliki watermark dan mempertahankan kualitas foto Anda (foto yang sangat besar disimpan dengan ukuran maksimal 4032 piksel pada sisi terpanjang).

8. Mengapa saya melihat iklan?

Iklan membuat LashMuse tetap gratis. Iklan layar penuh dapat muncul setelah Anda selesai menyimpan atau membagikan, atau saat Anda meninggalkan layar hasil. Iklan tidak pernah muncul saat Anda sedang mengedit.

9. Bagaimana cara membuat video sebelum → sesudah?

Di layar hasil, ketuk Video sebelum → sesudah (bertanda “Iklan”) dan tonton iklan singkat hingga selesai. Jika Anda menutup iklan lebih awal, video tidak akan dibuat; Anda dapat mencoba lagi. Jika tidak ada iklan yang tersedia, video akan dibuat tanpa iklan.

10. Di mana tampilan tersimpan saya (“Tampilan saya”)?

Tampilan tersimpan hanya disimpan di perangkat Anda. Tampilan tersebut akan terhapus jika Anda menghapus aplikasi, dan tidak dapat dipindahkan ke perangkat lain.

11. Saya membeli “Pro” di versi sebelumnya.

Aplikasi ini tidak lagi menjual peningkatan, dan semua fitur kini gratis. Jika Anda membeli Pro, iklan tetap tidak ditampilkan di perangkat tempat Anda membelinya. Status ini hanya disimpan di perangkat tersebut dan tidak dapat dipulihkan setelah aplikasi dihapus. Silakan hubungi kami dengan menyertakan tanda terima Apple Anda jika memerlukan bantuan.

12. Bagaimana cara mengubah pilihan privasi iklan saya?

Di EEA, Inggris, dan Swiss, ketuk Pilihan privasi di layar beranda. LashMuse tidak melacak Anda di aplikasi dan situs web milik perusahaan lain. Lihat Kebijakan Privasi untuk detailnya.

Bahasa Lain

Privasi

Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk mengetahui cara LashMuse menangani data.